creëer je eigen blauwdruk

Uit motivatie en ambitie komt kwaliteit en productiviteit

Wat maakt een professional waardevol?

Uit een onderzoek bij medewerkers van een zorginstelling in de VS bleek dat deze professionals uitstekende scores haalden op alle doelen die afgevinkt moesten worden. Maar het aantal klanten dat uiteindelijk weer aan het werk kwam en de tevredenheidsscores van klanten daalden. Dat was een vreemde tegenstelling. 

Het bleek dat de mensen die het meest handig waren in het toewerken naar de beste score niet dezelfde mensen waren die het best waren in het begeleiden van de cliënten.
De een was behendig in het manipuleren van scores, bijvoorbeeld door ingewikkelde klanten meteen door te verwijzen aan een ander, terwijl de ander met veel effort probeerde ook de ingewikkeldere cases tot een goed eind te brengen en daarmee meer tijd kwijt was en lager scoorde op aantallen verwerkte cases en te zetten vinkjes. Een transformatie van inhoud naar louter doelen. 

Dit is wat veel gebeurd. Dit levert niet alleen een enorme kwaliteitsdaling en verarming op de lange termijn op maar ook dat professionals op hun vakgebied met een meerwaarde voor het bedrijf en de klant, veranderen in lopende band productiemedewerkers met een taak die ook door iemand anders ingevuld zou kunnen worden.

.

Dit levert verlies op aan alle kanten. Zowel voor het bedrijf dat de persoonlijke meerwaarde van de professional mist, als voor de client die het moet doen met een ‘one size fits all’. Maar nog belangrijker het levert ook voor de professional als individu niets op.  Immers wanneer lever je kwaliteit en productie… als van jou gevraagd wordt om jouw talenten in te zetten. Als je geïnspireerd wordt om je te ontwikkelen en vanuit jouw visie en talent bij te dragen aan een zo goed mogelijk resultaat. Je neemt toe in waarde als professional en je groeit als individu. Dat levert voor alle partijen duurzame groei op vanuit motivatie en ambitie. 

Dit vraagt wat van de professional. Het is belangrijk om te weten wat jouw doelen én jouw talenten zijn. Je hebt de vaardigheid nodig om kennis te kunnen vergaren, om kritisch te kunnen denken en te kunnen reflecteren met empathie en paradigmabesef. Om vervolgens van uit die wetenschap en kennis doelgericht aan verdere professionalisering en groei te werken. 

Dat is een veelzijdige opgave. En om die opgave structureel en stapsgewijs aan te pakken heb ik een programma ontwikkeld dat als bedrijf en ook individueel doorlopen kan worden. 
Voor verschillende werkvelden zijn aparte programma’s ontwikkeld en individuele programma’s worden op maat gemaakt.

Ontwikkeling en professionalisering

Hoe?

Methode

Op maat gemaakte ontwikkelde trainingen met een praktisch stappenplan voor Young Professionals.

Hoe ga ik te werk?

Ik werk vanuit de al aanwezige kwaliteiten die iemand bezit. Deze kunnen nog onontdekt zijn of ondergesneeuwd. Dat wat er al is is het startpunt en vandaar uit begeleid ik mensen naar kennis en inzicht in hun eigen talenten. Met als doel professionele en persoonlijke groei.

BLAUWDRUK

Cases: 21e eeuwse vaardigheden

Op maat gemaakte ontwikkelde trainingen met een praktisch stappenplan voor Young Professionals. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec lacinia tortor at odio euismod, eu vulputate urna euismod. Morbi faucibus dignissim ex ut rutrum. Quisque eget laoreet urna. 

  • Verborgen talenten blootleggen
  • Op maat gesneden persoonlijke methodiek
  • Jouw leven op het goede spoor zetten